Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng ok365vip

1Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ok365vip (bao gồm website ok365vip.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận hợp pháp giữa bạn (người dùng) và ok365vip (nhà điều hành nền tảng). Ngoài tài liệu này, bạn cũng cần tuân thủ Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm – hai tài liệu này được coi là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng.

ok365vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ok365vip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok365vip nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành và tự nguyện đồng ý với các điều khoản này.
• Không bị hạn chế theo địa lý: Bạn không sinh sống tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại ok365vip. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. ok365vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

ok365vip bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm điều kiện trên.

3Quản lý tài khoản và bảo mật

Tài khoản ok365vip của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh – tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng mật khẩu với tài khoản khác.
• Xác thực hai lớp (2FA): ok365vip khuyến nghị mạnh mẽ bạn kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản. Khi 2FA được bật, mọi đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã xác nhận qua SMS.
• Thông báo bất thường: Nếu bạn phát hiện hoạt động đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat và đổi mật khẩu ngay lập tức.
• Thiết bị công cộng: Tuyệt đối không đăng nhập tài khoản ok365vip trên máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

ok365vip áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat. Nếu ai đó liên hệ bạn với danh nghĩa ok365vip và đề nghị thông tin đăng nhập, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

4Nạp tiền và rút tiền

ok365vip xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• ok365vip không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ok365vip. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong 5–15 phút. Internet Banking có thể mất đến 1 giờ, tối đa 24 giờ.
• Để bảo vệ an toàn tài chính, ok365vip có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các khoản rút lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược không thể rút. Xem chi tiết tại mục Khuyến mãi & Bonus bên dưới.

5Quy định cá cược

Mọi hoạt động cá cược tại ok365vip phải tuân thủ các quy định sau đây. Những quy định này được xây dựng nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, minh bạch cho tất cả người dùng.

• Tính chính xác của kèo: ok365vip nỗ lực duy trì thông tin tỷ lệ kèo chính xác và cập nhật liên tục. Tuy nhiên, trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo sai, ok365vip bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao và game được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp. Quyết định của ok365vip về kết quả là cuối cùng và không tranh cãi.
• Lỗi hệ thống: Cược đặt trong thời điểm hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền. ok365vip không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị bỏ lỡ do sự cố kỹ thuật.
• Giới hạn cược: ok365vip áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Cược đa dạng: Người chơi được phép cược đồng thời trên nhiều game, nhiều sự kiện. Tuy nhiên, ok365vip có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức cược đối với những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống ok365vip đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ khi có tính năng Cash Out được hỗ trợ trên sự kiện đó.

6Khuyến mãi và Bonus

ok365vip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, cùng với các điều kiện riêng được nêu trong từng chương trình cụ thể tại trang Voucher.

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản bonus đều đi kèm với yêu cầu cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cược được tính bằng số tiền bonus nhân với hệ số quy định, ví dụ bonus 200.000 ₫ với hệ số x25 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 ₫ hợp lệ.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng riêng, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại.
• Một người – một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Mục 7.
• Game hợp lệ: Không phải tất cả game đều được tính vào yêu cầu cược của bonus. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có danh sách game hợp lệ được liệt kê rõ ràng trong điều kiện cụ thể.
• Quyền điều chỉnh: ok365vip bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến bonus mà người chơi đã nhận và đang trong thời hạn sử dụng.

7Hành vi bị cấm tại ok365vip

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, ok365vip nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư còn lại:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi (arbitrage betting, bonus abuse).
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok365vip cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản ok365vip cho người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn của hệ thống ok365vip.

8Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

ok365vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok365vip bảo lưu quyền giữ lại số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính bạn hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại vì số dư nhỏ hơn hạn mức rút tối thiểu có thể không được hoàn trả.

9Giới hạn trách nhiệm

ok365vip cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

ok365vip không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các trường hợp sự cố kỹ thuật tạm thời.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hay mất lợi nhuận kỳ vọng của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của ok365vip (sự cố điện, thiên tai, sự cố viễn thông).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok365vip đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10Sửa đổi điều khoản và luật áp dụng

ok365vip có thể cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365vip sau khi các điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok365vip sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia nơi ok365vip được cấp phép hoạt động.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@ok365vip.ws hoặc live chat 24/7 trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ok365vip luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.